Региональный оператор продолжает практику организации выездных приемов граждан, проживающих в отдалённых поселениях Самарской области. Активную поддержку при организации таких выездов (в том числе в информировании граждан о предстоящем приёме) «ЭкоСтройРесурс» оказывают муниципалитеты.
На протяжении всего июня информационное управление ООО «ЭкоСтройРесурс» проводит приемы жителей поселений Волжского района. Сотрудники регионального оператора консультируют потребителей услуг по обращению с ТКО по вопросам начисления оплаты, перерасчета, корректировки данных в квитанциях, принимают обращения по вопросам вывоза отходов.
В Волжском района такие выезды уже состоялись в сельских поселениях Верхняя Подстепновка, Воскресенка, Просвет, Сухая Вязовка, Дубовый умет, а также в поселках Самарский, Новоберезовский, НПС Дружба, Яицкое и поселке городского типа Петра Дубрава.
На протяжении этой недели выездные приёмы пройдут также в следующих сельских поселениях Волжского района: Подъем-Михайловка (24 июня), Курумоч (25 июня), Спиридоновка (26 июня), Черновский (27 июня), Черноречье (28 июня).
При обращении для внесения корректировок в квитанцию региональный оператор просит граждан брать с собой свидетельство о праве собственности на жилое помещение и справку о количестве зарегистрированных.