С 25 октября по 7 ноября, по решению губернатора Самарской области, в регионе введены нерабочие дни. Для сокращения распространения коронавирусной инфекции ЭкоСтройРесурс приостанавливает работу всех центров обслуживания населения и допофисов по работе с юридическими лицами.
Прием граждан в этот период осуществляться не будет, также не будет работать касса в центральном офисе в Самаре на Сердобской, 8.
Call-центр будет работать 25-29 октября c 8:00 до 17:00:
— Для потребителей из г.о. Самара — 8 (846) 303-06-47
— Для потребителей из Самарской области — 8-800-301-29-42
В любое время можно отправить документы или задать вопрос через различные формы обратной связи:
1. По электронной почте: ;
⠀
2. На сайте ecostr.ru вы можете подать заявку на корректировку данных, перерасчет, открытие лицевого счета и запросить справку о состоянии лицевого счета (справку о задолженности) через раздел «Услуги»;
⠀
3. Через социальные сети регионального оператора.
Обращаем внимание, что региональный оператор не прекращает работу по вывозу твердых коммунальных отходов. Эта работа будет осуществляться ежедневно в штатном режиме вне зависимости от «нерабочих» дней и других ограничительных мероприятий.
Оплатить коммунальную услугу «Обращение с ТКО» можно, не выходя из дома и без комиссии:
— через «Сбербанк Онлайн»
— держателям карт «Почта Банк»*
— держателям карт «Земского банка»*
— держателям карт «Банка ВТБ (ПАО)»*
— держателям карт «Кошелев Банка»*
— на интернет-сайте регионального оператора «ЭкоСтройРесурс»
*по картам банка и в мобильных приложениях
О дате возобновления работы ЦОНов и офисов по работе с юрлицами «ЭкоСтройРесурс» сообщит дополнительно на официальном сайте и на страницах в социальных сетях.
Призываем всех самарчан оставаться дома и сократить количество контактов в общественных местах.