Сотрудники центров обслуживания населения ЭкоСтройРесурс продолжают практику выездных приёмов в муниципальные районы Самарской области. 8 апреля региональный оператор приедет в Богатовский район.
Специалисты ЭкоСтройРесурс будут принимать граждан в с. Богатое, по адресу ул. Комсомольская, 46, 2 этаж, кабинет №1 (в здании администрации сельского поселения Богатое). Встреча продлится с 10:00 до 15:00.
С какими вопросами жители могут обратиться к специалистам регионального оператора на приёме?
- открытие нового лицевого счета;
- смена собственника;
- корректировка лицевого счета, если в квитанции указаны неверные данные;
- перерасчёт;
- оформление рассрочки оплаты просроченной задолженности;
- оформление справки об отсутствии задолженности.
Какие документы необходимо при себе иметь гражданам? В зависимости от причины, с которой обращается потребитель, могут понадобиться следующие документы:
- паспорт;
- документ на право собственности жилым имуществом (свидетельство или выписка из ЕГРН);
- последний чек об оплате;
- квитанция;
- справка о количестве зарегистрированных;
- документ, подтверждающий льготу (при наличии);
- чек, подтверждающий оплату потребителем не менее 25 % от суммы задолженности (при оформлении рассрочки).
Напоминаем, что большую часть вопросов, связанных с деятельностью регионального оператора по обращению с ТКО, можно решить дистанционно:
- на официальном сайте ecostr.ru в разделе «Услуги для физических лиц». Там вы можете подать заявку на открытие лицевого счета, корректировку данных, смену собственника, перерасчёт, рассрочку и запросить справку об отсутствии задолженности;
- по электронной почте mail@еcostr.ru;
- по телефону горячей линии — 8(800)301-29-42;
- через социальные сети ЭкоСтройРесурс (мы оперативно реагируем на каждое сообщение).
