Регион находится в красной зоне не первый месяц. В РЭО и надзорные органы поступают тысячи жалоб на несвоевременный вывоз отходов и беспорядок на контейнерных площадках.
Штаб при Координационном центре Правительства РФ
В прошлом году в России заработал федеральный штаб для решения вопросов в сфере обращения с ТКО. В нём участвуют главы регионов, представители Минприроды, ППК «РЭО», комитета Совета Федерации, Государственной Думы, Росприроднадзора и Генеральной прокуратуры.
Главная задача штаба – оперативно решать проблемы, которые находятся на стыке ответственности разных органов. В еженедельном формате участники заседаний рассматривают такие показатели, как:
- устойчивость региональных операторов,
- обеспеченность спецтехникой,
- обеспеченность контейнерными площадками и контейнерами,
- исполнение целевых показателей регионами,
- весовой контроль,
- тарифорегулирование и т. д.
Один из важнейших показателей «Обратная связь граждан». Он определяет, как часто жители субъектов страны жалуются на работу региональных операторов и других структур, отвечающих за оказание услуги «Обращение с ТКО». Население обращается через платформу обратной связи «РЭО радар». Данные по количеству и характеру жалоб собираются в еженедельный отчет.
Первый среди худших
По состоянию на 25 марта 2025 г. Самарская область заняла первое место в красной зоне. При среднем показателе по стране 0,24 на 1000 жителей, уровень жалоб в 63м регионе составил 1,01. В лидерах по жалобам на ТКО Самарская область была и по состоянию на 4 марта. Та же ситуация – в феврале.
Соцсети нашего региона также пестрят негативными публикациями и комментариями. Многие жалобы остаются без ответов – под постами и публикациями нет официальных комментариев ни от регоператора АО «Экология», ни от органов власти.
Жители по старинке обращаются в ЭкоСтройРесурс, хотя компания уже не работает региональным оператором с ноября прошлого года. Граждане сообщают, что не могут достучаться до нового регионального оператора. АО «Экология» не поддерживает обратную связь с населением.
По данным федерального штаба на 25 марта 2025 г. Самарская область заняла первое место по количеству обращений граждан на несвоевременный вывоз отходов и беспорядок на контейнерных площадках. Такая же ситуация была в начале марта и в феврале (по состоянию на 04.03.2025 и 27.02.2025 г.г.)
Если не вывезли мусор
С 1 ноября 2024 г. за оказание коммунальной услуги «Обращение с ТКО» на территории Самарской области отвечает АО «Экология». Телефон горячей линии: 8 800 100-37-00, сайт https://экология-самара.рф/
Если по данным контактам ответа нет, тогда рекомендуем обращаться в «РЭО радар» или через платформу обратной связи на сайте «Госуслуги». Чтобы ответственные службы оперативно реагировали, к сообщению важно приложить актуальную фотографию и адрес контейнерной площадки.