Руководителю группы договорного отдела коммерческого управления ЭкоСтройРесурса Андрею Торхову 25 лет. Год назад он устроился на работу начинающим специалистом, и за это время несколько раз поднялся по карьерной лестнице.
Расскажи о своем опыте работы?
– Я учился в Самарском государственном экономическом университете по направлению «региональная экономика», после окончания бакалавриата поступил в магистратуру. До того, как стать частью команды регоператора, работал в управляющей компании по обслуживанию многоквартирных домов. Этот опыт работы мне пригодился в ЭкоСтройРесурс. Мы ведь оказываем коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Самарской области. Коммерческое управление, в котором я работаю в должности руководителя группы договорного отдела, отвечает за работу с юридическими лицами.
Что входит в твои обязанности?
– Все юридические лица обязаны заключить договор с регоператором на оказание услуги «Обращение с ТКО». Наш отдел заключает договоры со всеми коммерческими потребителями, кроме бюджетных организаций. В мои обязанности входит организация и контроль за работой специалистов отдела. Мы принимаем все входящие заявки, обрабатываем их, проверяем комплектность. Ведем документацию и полное сопровождение заключенных договоров. Задача – работать быстро и квалифицировано, соблюдая все регламентные процедуры. Также я отвечаю за обучение новых специалистов в отделе. Важно помочь им в короткие сроки освоить нормативно-правовую базу в отрасли жилищно-коммунального хозяйства, чтобы они уверенно влились в наши ряды.
Какие сложности возникают в процессе работы?
– В январе 2019 года начала действовать новая система обращения с твердыми коммунальными отходами. Мы начали работать в соответствии с требованиями закона и столкнулись с отсутствием готовых решений по тем вопросам, с которыми к нам обращались потребители. Ввиду отсутствия достаточного федерального информирования о реформе, многие не понимали, что от них требуется. Ранее юрлица самостоятельно заключали соглашения с перевозчиками, не задаваясь вопросом – где в итоге выгрузят их отходы. Сейчас система ТКО прозрачна: есть учет объема отходов и контроль их движения, а все организации рассчитываются по единому тарифу. Конечно, в начале был ряд сложностей при заключении договоров и соблюдении сроков. Решения, которые в последствии стали типовыми, мы разрабатывали в ходе работы. В прошлом году я запустил в работу четыре дополнительных офиса по обслуживанию юридических лиц в крупных городах области. Все процессы наладили, теперь договор можно заключить в срок от 5 до 15 дней, а весь документооборот вести в электронном виде.
Тебе нравится работа в ЭкоСтройРесурс?
– Да. У нас очень дружный и сплоченный коллектив. Руководители компании являются открытыми для любого сотрудника, это очень важно. Считаю, что каждый специалист, обладающий определенным уровнем знаний и навыков, даже если он только начинает свою карьеру, получит в компании отличный опыт и хороший профессиональный рост.